1.예약안내

• 요금적용 : 1박요금은 15시(입실)부터 익일12시(퇴실) 기준입니다

• 2015년 성수기 : 7월25일 - 8월15일

• 극성수기, 준성수기, 겨울성수기는 없습니다

• 수영장 개장기간 : 6월 13일 – 8월 31일

• 전객실 이용시 30명이 사용할 수 있으며 잔디정원에서 캠프파이어와 함께 멋진 가든파티도 즐길 수 있습니다

   

2. 기본사항

• 예약은 전화 또는 홈페지 예약달력을 통하여 예약 신청하시고100% 입금하셔야 예약완료됩니다

• 입금계좌 우리은행 1005-902-311584 신나라

• 입실은 당일 15시부터 가능하나 전일 사용하지 않는 객실은 시간조정이 가능합니다. (객실청소시간 12시-15시)

• 퇴실은 숙박 마지막날 12시를 원칙으로 합니다

• 사전 동의없이 최대인원 이상 입실할 수 없습니다

• 추가인원은 1명당 1만원이 적용됩니다(36개월이상 유아도 포함)

 

3. 유의사항

• 도착후 예약자 이름으로 체크인 이후 입실이 가능합니다.

• 애완동물의 동반 입실은 불가합니다.

• 이용객의 부주의로 인한 사고는 책임지지 않습니다.

• 고성방가나 지나친 음주로 인해 타 이용객에게 불편을 주는 것을 금합니다.

• 쓰레기 및 음식물 쓰레기는 분리수거하여 퇴실 시 지정된 장소에 버려주시기 바랍니다.

• 객실 내에서는 금연입니다.(테라스에 재털이가 비치되어있습니다)

• 객실 내에서 촛불 등 인화기성 물질의 반입을 금지합니다.

 

4. 환불규정

• 환불 적용은 100% 입금시에만 적용됩니다.

• 예약 후에 취소시에는 10% 위약금이 발생합니다.

 

5. 환불기준(기본 취소수수료 10% 적용)

• 예약 7일전 취소 – 사용요금의 90% 환불

• 예약 6일전 취소 – 사용요금의 80% 환불

• 예약 5일전 취소 – 사용요금의 70% 환불

• 예약 4일전 취소 – 사용요금의 60% 환불

• 예약 3일전 ~ 당일취소시 – 환불 불가

 

6. 픽업서비스

• 가평역 부근 마트에서 쇼핑 후, 하늘산책 펜션까지 픽업서비스를 제공합니다.
  퇴실하실 때에도 펜션 앞에서 탑승 후 역이나 터미널까지 픽업 서비스 이용 가능합니다.

• 플러스마트 : 031-581-1060, 픽업팀장 : 010-8864-1061

• 조은마트 : 031-582-7900, 픽업팀장 : 010-8556-5009